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슬롯사이트 90%는 비대면 진료 ‘긍정’…“문제점 보완 필요”

개인정보 유출, 무분별한 마케팅 등 우려돼

슬롯사이트들 대부분은 현재 한시적으로 시행 중인 비대면(원격) 진료를 긍정적으로 보고 있으며, 코로나19 이후 비대면 진료 제도화 또한 긍정하는 것으로 나타났다.

의료학술 포털 키슬롯사이트가 자사 의사 회원 300명을 대상으로 실시한 비대면 진료 인식에 대한 설문 결과를 22일 밝혔다.

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‘현재 코로나19 사태로 한시적으로 허용 중인 비대면(원격) 진료에 대한 생각’을 묻는 질문에 설문 참여 슬롯사이트 중 약 89%가 ‘긍정 또는 조건부 긍정’이라고 답했다. 세부적으로는 응답자의 40%(119명)가 ‘긍정’, 49%(146명)가 ‘조건부 긍정’이라고 답한 반면 ‘부정’이라는 답은 12%(35명)에 그쳤다.

포스트 코로나 이후 비대면 진료의 제도화 여부를 놓고 최근 정치권과 의료 단체 및 학회, 관련 헬스케어 기업 등의 목소리가 높아지는 가운데, 한 축을 담당하는 슬롯사이트들에게 향후 비대면 진료 제도화에 대한 생각을 물었다.

‘코로나19 이후 비대면 진료 제도화에 대한 의견’에 대한 질문에 22%(67명)는 긍정, 69%(208명)는 조건부 긍정이라 답했고, 부정이라는 응답은 9%(25명)였다. 응답자 10명 중 7명이 조건부 긍정슬롯사이트를 밝혔고, 긍정 슬롯사이트까지 합하면 전체의 약 90%에 달한다.

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이번 조사를 통해 일선 슬롯사이트들은 비대면 진료 제도화를 긍정적으로 보고 있는 것으로 나타났다. 다만 ‘조건부 긍정’이라고 답한 비율이 ‘긍정’보다 약 3배 이상 많아 미래 의료 산업의 발전 흐름에 따른 비대면 진료 필요성에는 공감하면서도, 실제 도입시 우려되는 여러 문제점들은 개선할 필요가 있음을 시사했다.

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이어 ‘비대면 원격 진료의 문제점은 무엇이라고 생각하는지’에 대해 묻는 질문(복수 응답 가능)에는 가장 많은 응답자가 ‘의료·건강 관련 개인 정보 유출 위험’(26%)이라고 답했다. 이어 ‘무분별한 온라인 마케팅’(22%), 기타(17%), ‘의료 수가 미반영 등의 제도 미비’(16%), ‘오진 가능성 증대’(16%) 순으로 조사됐다.

최근 여론 수렴 과정에서 제기되는 비대면 진료의 다양한 문제점들이 설문 참여자들의 답변에서도 고르게 언급돼 향후 제도 도입시 해결방안 또한 충분히 고려돼야 할 것으로 보인다.

설문을 진행한 키슬롯사이트 담당자는 “최근 비대면 진료 제도화에 대한 의사들의 의견을 직접 들을 수 있는 좋은 기회였다”며 “키슬롯사이트는 앞으로도 다양한 주제로 의사 선생님들의 목소리를 직접 듣고자 한다”고 밝혔다.
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